よくあるご質問
お名前入れについて
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鉛筆に名前を入れてほしいんですがどうすればいいですか？
- ①当店にご来店頂く 又は ②お電話やLINE＠を利用してお問合せください。
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名前の色は何色ですか？
- 現在は「金箔のみ」となります。
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金箔名入れってどんなの？
- 熱くなった活字に金箔と鉛筆を押し付けるので少しへこんで金色に入ります。
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名前の文字は何文字まで入りますか？
- 1回で出来るのは10文字ですが、何回もやれば何文字でも可能ではあります。
毎年、長いお名前の場合は2回に分けて入れます。 -
名前ではなく・好きなメッセージ等名入れできますか？
- 活字は「ひらがな」のみですが「ありがとう」など可能です。
納期について
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納期の指定はできますか？
- 出来ます。ただ、ご購入の商品にもよりますのでまずはお問い合せ下さい。
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注文してからどれぐらいで届きますか？
- 数量にもよりますが、店舗にて即日お渡しや即日配送もいたします。
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時期によって納期が変わりますか？
- 在庫のある鉛筆ならばすぐに出来ますが、取り寄せになる場合は入荷次第対応となりますので時期によって多少変わる場合もあります。
返品・交換について
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入れてもらう名前を間違えた場合、返品・交換はできますか？
- お店のミスの場合はもちろん返品・交換出来ます。しかし、お客様のミスの場合は大変申し訳御座いませんが返品はお断り しております。
